page_banner01

FAQ

Pitanja

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Koje načine plaćanja prihvaćate?

Prihvaćamo razne načine plaćanja uključujući kreditne kartice, bankovni prijenos, debitne kartice i mobilne novčanike itd.

Može li preklopnik podnijeti veliki mrežni promet?

Apsolutno!Prekidač je dizajniran za učinkovito rukovanje velikim mrežnim prometom.Ima mogućnost brzog prosljeđivanja, što osigurava glatki prijenos podataka čak i tijekom razdoblja teške upotrebe.

Podržava li prekidač PoE (napajanje preko Etherneta)?

Da, mnogi naši prekidači podržavaju PoE, omogućujući vam da napajate uređaje poput IP kamera ili bežičnih pristupnih točaka izravno putem Ethernet kabela, eliminirajući potrebu za zasebnim kabelom za napajanje.

Koliko priključaka ima preklopnik?

Broj priključaka ovisi o modelu.Nudimo preklopnike s različitim konfiguracijama priključaka u rasponu od 5 priključaka do 48 priključaka, osiguravajući da možete odabrati onaj koji najbolje odgovara vašim mrežnim potrebama.

Može li se prekidačem upravljati daljinski?

Da, većina naših prekidača ima mogućnosti daljinskog upravljanja.Putem sučelja temeljenog na webu ili namjenskog softvera, možete jednostavno upravljati i konfigurirati postavke prekidača, nadzirati mrežnu aktivnost i izvršiti ažuriranje firmvera s bilo kojeg mjesta.

Je li preklopnik kompatibilan s različitim mrežnim protokolima?

Naši preklopnici su dizajnirani da budu kompatibilni s različitim mrežnim protokolima uključujući Ethernet, Fast Ethernet i Gigabit Ethernet.Mogu se neprimjetno integrirati s različitim uređajima i mrežnim arhitekturama bez problema s kompatibilnošću.

Podržava li prekidač VLAN (Virtual Local Area Network)?

Da, naši preklopnici podržavaju VLAN-ove, omogućujući vam stvaranje virtualnih mreža unutar vaše fizičke mreže.To omogućuje bolju segmentaciju mreže za poboljšanu sigurnost, kontrolu prometa i optimizaciju resursa.

Koju vrstu jamstva nudi prekidač?

Za sve prekidače dajemo standardno jamstvo proizvođača, obično 2 do 3 godine, ovisno o modelu.Jamstvo pokriva sve nedostatke u materijalu ili izradi tijekom navedenog razdoblja.

Može li se prekidač staviti na policu?

Da, većina naših prekidača dizajnirana je za montažu u stalak.Dolaze s potrebnim nosačima i vijcima za jednostavnu montažu u standardne police, čime se štedi dragocjeni prostor u mrežnim postavkama.

Pruža li switch tehničku podršku?

Naravno!Za sve prekidače pružamo tehničku podršku.Možete se obratiti našem timu za korisničku podršku putem telefona, e-pošte ili chata uživo za bilo kakvu pomoć ili upite o rješavanju problema u vezi s vašim prekidačem.

Kako zatražiti uslugu nakon prodaje?

Kako biste zatražili uslugu nakon prodaje, obratite se našem timu za korisničku podršku telefonom, e-poštom ili određenim obrascem za kontakt na našoj web stranici.Obavezno navedite relevantne pojedinosti o svojoj kupnji i problemu s kojim se susrećete.

Naplaćuju li se usluge nakon prodaje?

Ako je proizvod/usluga pod jamstvom ili ako je problem uzrokovan greškom u proizvodnji, neće se naplatiti usluga nakon prodaje.Međutim, ako je problem uzrokovan zlouporabom ili drugim čimbenicima koji nisu povezani s jamstvom, uzrok može biti naknada.

Kako mogu dati povratne informacije o vašem iskustvu s postprodajnim uslugama?

Veliku važnost pridajemo povratnim informacijama kupaca, uključujući iskustvo postprodajne usluge.Povratne informacije možete dati putem različitih kanala, kao što su online platforme za recenzije, obrazac za povratne informacije na našoj web stranici ili izravnim kontaktiranjem našeg tima za korisničku podršku.Vaši nam komentari pomažu poboljšati naše usluge.